
Ferry
Package holidays are currently available for Channel Island destinations only
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Si votre traversée est retardée ou annulée, vous pourrez faire une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance en téléchargeant le Formulaire de réclamation pour service interrompu. Envoyez ce formulaire à votre compagnie d’assurance avec votre réclamation et la preuve que vous avez rencontré un problème lors de votre voyage.
Nous respectons le règlement sur les passagers de l'UE - 1177/2010. Si un ferry est retardé ou annulé pour des raisons techniques, nous vous invitons à télécharger et remplir le formulaire de réclamation ci-dessous, et à nous le renvoyer par courriel à: reclamations@morvanvoyages.com.
Ne considérez pas ces conditions comme remplaçant une assurance voyage.
En cas de retard ou d'annulation en raison de conditions météorologiques défavorables qui mettent en danger l'exploitation et la sécurité du navire ou les retards provoqués par des circonstances extraordinaires et inévitables nous n’effectuons aucune compensation. Dans ce cas, veuillez consulter votre police d'assurance.
Pour en savoir plus sur le règlement de l’UE, cliquez ici.
Pour télécharger le formulaire de réclamation, cliquez ici.